商场侧翼战三条作战原则看新西兰旅游宣传
1980年代中期,多亏了鳄鱼邓迪和一些非常棒的广告,越来越多的美国人开始对澳大利亚旅游产生浓厚兴趣。这对新西兰来说是个绝佳的机会,新西兰和澳大利亚同处大洋洲,而且相隔又是如此之近。www.chinese.net.nz8 S+ [1 Z% k! A' q* w
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但新西兰在美国宣传中,从未对他们的国家给出一个简单而富有竞争力的定位。每有一批新游客来到新西兰,他们都会强调不同的内容,使人们头脑中对新西兰的印象,仅仅停留在南太平洋上一个养着很多羊的地方。新西兰的问题在于,它没有准确地判断自己打的是一场什么性质的仗,错判战争的性质使战略毫无基础可言,收效自然甚微。当新西兰向美国人直接宣传新西兰的好处时,那无异于对和占居市场强大领导地位的澳大利亚展开了正面的进攻,而新西兰是不能和澳大利亚相提并论的。
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正确的判断是改为侧翼战,新西兰要借助澳大利亚的热销,从旅客的澳大利亚行程中分出几天才是上策。毕竟,让美国游客分2次飞到那么远的地方,比让他们在1次大洋洲旅行中停留两站要困难得多。如果单飞新西兰的话,要先飞到夏威夷,再向西南方向飞行8个小时左右。
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那么有什么理由可以让游客把澳大利亚的行程分几天给新西兰呢?新西兰基本上由2个岛屿组成,北岛很像加利弗尼亚的海湾,而且只强不差,高山绕绿,羊群成片,勾勒出完美的画卷;南岛很像阿尔卑斯山,大雪覆盖了山峰、峡湾以及湖泊,还有活火山。两者都是绝妙的未被破坏的天然胜地,如果你不把它看成是一个国家的话,那它的战略定位就是显而易见的——“世界上最美丽的2个岛屿”。新西兰可以向去澳大利亚的游客诉求,到了澳大利亚跟旅行社说一声顺道去新西兰就可以了,那里有世界上最美丽的2个岛屿。新西兰中文网,新西兰华人社区,纽西兰,奥克兰,基督城,惠灵顿# i* A0 e, h1 U4 T
" r o. y$ ^- Q/ v新西兰中文网论坛 “世界上最美丽的2个岛屿”这一战略定位令人吃惊,“怎么,新西兰不是一个国家吗?怎么变成了2个岛?”新西兰人由于置身其中,国家的观念先入为主,加上对细节了解得太多了,以至从未以这样一种外部而整体的方式审视他们的国家。但任何人只要沉静思考,就又不得不同意这一定位是如此的意料之外而又在情理之中。接下来的考虑是,这一竞争性定位会让澳大利亚抗议吗?回答是不会。实际上新西兰并没有正面攻击澳大利亚,它是在无争的新地带分走了来澳大利亚旅游者其中的一段时间,而且因为“世界上最美丽的2个岛屿”给澳大利亚之行扩充了一个强有力的新景点,还会增加人们对澳大利亚游的兴趣,因此总的市场也扩大了。4 ~0 n% \' @5 T3 p
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事后证明一切如愿。新西兰不仅成功地争取到了游客,而且提升了到澳大利亚旅游的人数。更棒的是,该定位后来不光在美国产生很好的结果,在欧洲、亚洲都得到了良好的回应。